(特约记者:洪紫千)杭州入冬,落日西沉。杭州星我健康管理有限公司的咨询室里,中学生林同学正向杨赛赛骄傲地展示自己的科学试卷。常年在120分水平线滑动的她,经过几次来访,竟拿到了148分的好成绩。

这一进步对中学生林同学来说,是莫大的强心剂。那天,她独自前来,眼里有光。可当时间拨回到第一次走进咨询室时,情形则完全不同——彼时,小姨扮演着辛苦陪读人的角色:每天盯作业、催学习、管作息,为成绩操碎了心,却始终看不到起色;而林同学对学习生活毫无兴趣,像一块怎么点都点不燃的湿柴。
了解情况后,杨赛赛让小姨坐到一边,对林同学厉声问道:“你的学习跟你小姨有什么关系?这么大的人了,自己的学习都管不好吗?你小姨也有自己的事情要忙的呀!”
林同学一愣,不由在椅子上挺直了腰板。
这一幕乍看“强硬”,却不是情绪化的训斥,而是一种精准的介入:她在第一时间切断“替代性掌控”的链条,让孩子从“被监管的人”回到“为自己负责的人”。在许多家庭里,学习问题常被当成智力与自律问题。
在杨赛赛看来,许多青少年的困境并不是“一个孩子的问题”,而是一套家庭系统在报警:责任边界混乱、沟通模式失效、情绪长期失控、支持系统缺位。当系统归位,孩子才有机会重新长出主体性。
这并非常规“问诊”。杨赛赛的大脑经过长期医学训练,如同一台精密的集成处理器:她既能运转西医的证据链思维,也能并行处理中医体质辨识、营养学缺口评估与家庭互动的心理图谱。她最终为来访者输出的,并不是一句“你要更努力”,而是一整套量身定制、可落地、可执行的综合方案。
从健康饮食的管理建议,到亲子链接的修复重建,再到主体性与积极性的激发守护——杨赛赛以自己独创的“组合拳”,支持一个个家庭重新获得打倒难题的内生信心与自身力量。
林同学的变化,正是在这样的“归位”之后发生的。
从临床到心理,从个体到系统
在当下,“健康”往往被拆成无数个专业切片:睡眠归睡眠、焦虑归焦虑、亲子归亲子、慢病归慢病。人们在不同诊室之间辗转,拿着不同的报告单和建议,却越来越迷茫:明明已经很努力,为什么生活还是越来越失控?
杨赛赛的工作,正好对准这种“现代人的碎片化困境”。
杨赛赛是全科副主任医师、浙江大学医学硕士,现任杭州星我健康管理有限公司 CEO、首席心理咨询师,并担任杭州萧山七彩全爱医院院长,同时为浙江省人口与健康学会第一届职业与健康专业委员会委员。
与很多人对“心理咨询”的想象不同,杨赛赛并不把自己仅仅定位为“谈话式帮助者”。她更像一名系统搭建者——以全科医学的框架为骨架,以心理学的工具与训练为方法,把一个家庭从混乱和拉扯中带回可运行的秩序里。
这种“系统感”,与她的职业经历密不可分。
杨赛赛拥有10 余年医疗机构综合运营管理经验,并深度参与医疗机构审批、筹建与运营等全流程工作。 她曾在医疗机构管理与康复体系中承担重要职责,在长期的实践中形成了对“健康”的另一种理解:健康从不是单点修补,而是一整套支持系统是否能持续运转。
这也解释了为什么她后来会走向“全人健康”——不仅关注症状,也关注一个人的生活节律、家庭结构、情绪能力与社会功能。
专业性来自长期训练:金钟瑚博士团队与 i-EgoGram 的结构化方法
青少年心理与家庭支持的工作,最难的往往不是“缺少爱”,而是“爱得用力却失效”。许多家长困惑的是:为什么一句普通的话,会点燃一场争吵?为什么越关心越被推开?为什么明明在努力,却越努力越无力?
杨赛赛在长期实践中不断强调:亲子矛盾的核心很少是“对错”,更多是沟通模式和支持结构出了问题。真正有效的帮助,不只是理解情绪,而是把关系结构“看清楚”,再把改变路径“搭起来”。
这正是她多年师承体系的价值所在。资料显示,杨赛赛自 2013 年起长期师承 i-EgoGram 心理机能测评工具创始人金钟瑚博士团队,并建立杭州 i-EgoGram 研究所。
在这一体系中,“看见”不是抽象感受,而是可被识别、可被分析、可被训练的能力:
家长在关系里处于什么位置?孩子在压力下会启动怎样的防御?冲突为何总在同一个点爆发?哪些反应来自担心,哪些反应来自控制?哪些沉默其实是在求救?
对很多家庭而言,真正的改变往往发生在这一刻——当沟通从“情绪对撞”变成“结构调整”,当支持从“我很着急”变成“我知道怎么做才有效”。
杨赛赛的心理学训练并非一时兴起。她自2002 年起学习临床心理学,并在精神卫生相关方向持续进修。 她还完成上海精神卫生中心青少年 PEERS 高级导师课程训练,支持青少年提升社交行为能力与团体适应能力。
这些专业训练共同构成她的“工作底盘”:既能用医学视角评估个体状态,又能用心理学工具推动家庭关系发生结构性变化。
赴美考察带来的启发:把“照护”放回生活中来
多年前,杨赛赛曾赴美考察养老照护体系,与美国先进养老院开展交流。那次经历给她留下极深的印象。
在国内,养老机构往往被放置在城市边缘:远离拥挤、成本更低,似乎也更“适合安置”。但她在美国看到的恰恰相反——许多高水平养老院不仅不在偏远地区,反而位于市中心最好的位置:第一,是为了让家属更方便探望,老人不会在生命后段被孤立、被遗忘;第二,是为了让最好的医疗资源与临终关怀条件可以随时供给,让“最后的时光”依然有尊严、有照料、有陪伴。
这与国内当时普遍存在的“郊区养老”理念形成鲜明对照,也给了她一个重要启示:健康与照护从来不只是“安顿人的身体”,而是要把支持系统真正放回人的生活中来,成为生活日常的一部分。因为一个人是否能好起来,很多时候取决于“是否被看见、是否被连接、是否能获得持续支持”。
这份启发后来延伸到了她对青少年与家庭议题的理解——与其逼迫孩子“回到标准轨道”,不如先把家庭支持系统重建,让孩子重新拥有面对生活的力气。
关键转折:放下手术刀,探索全人健康
许多人好奇:作为一名全科医生,她完全可以沿着既定路径继续走——临床、职称、专科深化。她为何把工作重心转向全人健康、青少年心理与家庭支持系统?
这个转折并不是一次情绪化的选择,而是长期一线经验堆积后的结果。
当杨赛赛回想起自己作为外科医生,面对手术室里躺着的一位位肿瘤患者和他们满目疮痍的躯体时,她还是能感受到那种深深的无力感。而最终的转折,来自相熟的病人。这位病人因年轻时工作劳累、落下病根,晚年被血压高、血脂高、尿酸高、骨质疏松等多重问题所裹挟,突然从180斤暴瘦到120斤时,才意识到过去的种种迹象都表明,他的胃肠功能已经基本停止工作了。作为老友,作为医者,杨赛赛看着身心俱疲的老友,不得不承认自己手里的手术刀远非万能。
在现实面前,她重新发问:健康,到底要如何定义?
决心放下手术刀后,杨赛赛踏上了包括但不限于中医、营养学、心理学等方面的探索,力求找到全人健康的解法。
于是,她的咨询室里开始出现新的情形。
“你把我害惨咯!”电话里,来访者沈大伯情绪激动地说道,“我原来能和一斤酒,现在二两都喝不了了!”
旋即,电话内外一起哈哈大笑起来。
杨赛赛第一次见到沈大伯时,他的儿子在一旁干着急。原来,沈大伯的身体和年纪都吃不消天天喝太多的酒,可沈大伯偏偏“就好这一口”。为此,原本和睦的父子天天争吵不休。一个要健康,一个要快乐,谁也没有错,却很是伤感情。
杨赛赛语出惊人:“大伯,我让您喝酒——活到老、喝到老!我以后给您送礼,也只送酒!好不好!”
沈大伯喜出望外,儿子愣在一旁,两人齐刷刷地看向杨赛赛,等着她口吐妙招。
“酒,可以喝,但要按我说的喝法来喝,”杨赛赛继续解释,“每喝一口酒,就喝三口水。”
沈大伯不明就里,应下了喝酒到永远的新方法,身体果然越来越好,父子关系也比过去更融洽。
后来,杨赛赛才道出这个解决方案为何“一箭三雕”:第一,爱喝高度酒的人最大的问题是对肠道的灼烧与损伤,三口水可以快速稀释酒精浓度,这是物理原理;第二,人总要有点让自己快乐的事情,否则心里永远空落落的,所以酒还是要喝,这是心理原理;第三,喝下三口水再清爽地迎接下一口酒,体验感反而更好,于是改变更容易坚持,这是行为原理。
杨赛赛找到的解法,能使健康的身体和快乐的生活兼得。而她对“健康”的新定义是一种整体稳定:生理健康、心理健康、家庭支持、社会功能,共同构成一个人的真实健康水平。也正是在这样的理念下,杭州星我健康管理有限公司的工作从个体评估出发,以家庭支持系统为核心,把“帮助”做成连续、可执行、可复盘的路径。
过去六年里,类似的场景在她的工作中上演超过三千次。“3000+家庭”,意味着她见过被焦虑拖垮的家庭,见过在误解中互相折磨的亲子关系,见过在硬扛中耗竭的成年人,也无数次见证——当系统被校准,人是如何重新长出力量的。
与此同时,她的个人风格也越来越鲜明——相比一味地安慰和批判,她更想看见积极的变化。你会在她的语言里听到一种“现实主义的温柔”:直接指出问题背后的爱与智慧——她知道拖延与含糊,只会让问题继续恶化。
“休学时代”的家庭支持系统:明年的工作重心与现实需求
近几年,“休学”在许多城市家庭里成为高频词。它往往不是一个突然的决定,而是漫长消耗后的临界点:失眠、躯体化、焦虑抑郁、社交退缩、对抗或沉默……当一个孩子撑不住了,暂停成为他能做出的最后自救。
杨赛赛并不把休学视为失败。在她看来,休学常常是一个信号:孩子需要一次系统重启。但真正危险的并不是休学本身,而是休学之后家庭进入“更大的失控”:家长恐惧加深、控制升级、冲突加剧,孩子进一步封闭,家庭系统全面塌缩。
因此,她将“休学家庭支持系统”作为明年的主要工作重心之一:为处在休学边缘或休学阶段的家庭提供更清晰的路径与更可执行的支持。核心目标不是“马上返校”,而是支持和陪伴家庭完成四个关键步骤:
第一步:托底——重新培育和激发孩子的生命力与积极性。恢复从来不是靠打鸡血,而是先恢复睡眠、饮食、节律与情绪安全感。孩子的身体能量回来了,心理系统才可能重新启动。
第二步:松绑——让家长从控制者回到支持者。很多家庭的冲突来自误解:家长以为自己在负责,孩子感到自己被接管。支持系统要做的是恢复边界、建立有效沟通,让孩子重新拥有自我掌控感。
第三步:重建——建立可执行的生活秩序。从作息、日常任务、兴趣恢复,到小步回归社交与学习,每一步都需要被设计成“做得到”的行动,让孩子重新积累成就感与稳定感。
第四步:回归——重新获得面对世界的能力。最终目标不是回到某个标准答案,而是让孩子拥有情绪调节、自我保护、表达需求、建立关系、规划未来的能力。能力回来,人生才会重新向前。
在这一体系中,她尤其强调两件事:一是家庭支持结构的可持续性——家长必须学会稳定,而不是用焦虑把孩子推回崩溃;二是青少年社交与心理韧性训练——这也是她完成 PEERS 训练的重要落点。
“看见内心训练营”:让改变不止停留在理解,而是走向练习
为了让家庭支持系统可复制、可持续,杨赛赛计划将“训练营”作为明年重点项目之一——“看见内心训练营”。
它并非泛泛的心理课程,而是一套围绕“识别—表达—调节—行动”的训练结构:帮助孩子看见自己在压力下发生了什么,学会表达、学会边界、学会调节,最终把改变落实到日常行动中;同时也帮助家长识别自己的沟通模式与支持方式,从“焦虑式陪伴”转向“有效式支持”。
对于许多家庭而言,最需要的不是更多道理,而是一个可以跟着走的路径:什么时候该退一步?什么时候该立边界?孩子崩溃时怎样接住?恢复期如何推进?返校前如何预备?冲突出现时如何复盘?
训练营希望做的,就是把这些最常见、最关键的问题,转化为可学习、可练习、可落地的能力。
让支持回到生活中心
林同学的 148 分并不意味着所有问题从此消失。更重要的是,她开始重新相信“我可以”,而她的小姨也逐渐理解:智慧的爱与有效的帮助,是为孩子提供一个稳定、清晰、安全的家庭支撑。
杨赛赛常说,很多家庭来时并不缺爱,他们缺的是一个可运转的系统:有人帮他们把一团乱麻理出线头,让崩溃的日常重新可呼吸。
如果你正在经历孩子厌学、拒学、休学边缘,或长期焦虑、冲突反复、沟通失效;如果你不知道该坚持还是该放手,不知道怎样做才不会伤到彼此——那么不必独自硬扛。
你可以从一次“家庭支持系统评估”开始,先把现状看清;也可以关注“休学家庭支持系统”与“看见内心训练营”的后续计划,找到适合你们家的恢复路径。星我想提供的不是一句安慰,而是一种可持续的支持:把家重新搭起来,把孩子重新接住,让生活一点点回到秩序里。
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